Delta Process

Créée en 1993 par Hervé Allart de Hees, Président Directeur Général

Activités :

Spécialisée en Assistance à Maîtrise d’ouvrage dans le domaine de l’architecture commerciale (Grande distribution, réseaux de points de vente),
Delta Process a développé ses savoir-faire dans le domaine du parcours client et dans la conception de solutions d’accessibilité visant à assurer la meilleure rencontre possible entre le produit ou le service et le consommateur.
 
Depuis la fin des années 1990: activité de SSII consacrée au développement de solutions de communication voix et image sur IP destinées à l’origine, à compléter les dispositifs assurant une meilleure rencontre entre le produit ou le service et le consommateur.
 
2006 : Conception et développement, en partenariat avec un consortium de grandes entreprises françaises (cliquez ici), d’un concept permettant la communication entre entendants et sourds ou malentendants dans l'exercice de leur métier et, plus largement, l’accessibilité téléphonique des personnes ne percevant pas la parole.
 
2007 : Exploitation de la plateforme de communication Tadeo délivrant des services de Visio-interprétation et de Transcription Instantanée de la Parole.
 
2009 : Acceo, solution spécifique permettant la totale accessibilité aux personnes ne percevant pas la parole des établissements recevant des appels du public (usagers, administrés, bénéficiaires clients …)
 
Octobre 2009 : L’Equation (cliquez ici) : mise en œuvre des Centres Relais et de compétences en France; proposition de solutions pour le financement, la formation et la création de 31 000 emplois.