Les besoins : les données de l’Equation

La population française est estimée à 63 Millions de personnes dont 1%, soit 600 000 personnes, ne perçoivent pas la parole.
Cette population émet 18 Milliards de minutes de communication téléphonique mensuellement. Par extrapolation, 180 Millions de minutes, devraient donc s’ajouter en provenance des personnes sourdes ou malentendantes.

Cependant, permettre la communication téléphonique aux personnes ne percevant pas la parole suppose de mettre à disposition de ceux-ci les « ressources-tiers » que sont les opérateurs spécialisés (interprètes, transcripteurs de la parole, codeurs…)

Délivrer les prestations liées à la communication de cette population particulière, soit 3 millions d’heures, suppose la mise en place de 31 000 emplois (ou 20 000 Equivalent Temps Plein).

Actuellement, seules existent quelques centaines d’interprètes ou de sténotypistes (qui doivent passer d’un métier de prise de notes pour un compte rendu différé à un métier de transcription instantanée et intégrale de la parole).

Comment créer les ressources nécessaires pour délivrer les services ?